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别墅装修设计|以客户为中心,只做让客户满意的装修

无锡星杰装饰 硬装2019-07-21 15:31 关注

  今天,装修再也不仅仅是房子的附属,而是房子的“再造”,是从一个建筑物到一个“家”的超级升华,是从“一个空间”到“一种生活”的巨大延伸。

  当然,装修一套房子,也从来不是一件件事、一个个人的累加,它离不开设计师的蓝图规划、施工团队的严谨施工、后方人员的协作以及业主的全力配合。

  

  

  1、别墅装修设计先行

  “设计师需要设计的创意和灵感,更需要付出更多的精力让设计落地呈现。客户真正需要的不仅仅是图纸,而是省心省力营造一个舒适的家,让我们专人做专事。”

  

  ▲客户赠予设计师锦旗

  

  与普通公寓装修相比,别墅大宅装修更是一个集设计、施工、产品、水电、设备于一体的系统性庞大工程。因此,选择一家靠谱的装修公司和设计团队就显得尤为重要。设计师不仅仅是指设计水平的高度,更是对客户和对家的理解。

  

  

  

  ▲设计师的责任心赢得客户的信任

  2、别墅装修工程管理

  众所周知,“家—公司—工地”三点一线的生活是项目经理、质检、工程主管的常态,建筑行业的辛苦没有切身体会是永远不会知道的。然而这群人却甘之如饴,在他们心中,既然选择了这份事业就要热爱它,多为业主考虑是分内之事,客户的事情就是他们的事情,为了筑造一个个家,他们总是全力以赴。

  

  ▼工程团队频频获赞

  

  

  3、星杰别墅装修市场部

  星杰人身体力行的落实“以客户为中心”,亦深入所有星杰人的内心。“以客户需求为导向”的价值指引,让每位家人在工作中时刻想着为客户用心服务。与此同时,星杰的客户满意度也在不断提升;内部的工作效率也得到了一定的提高。

  

  ▲

  来自客户们衷心的感谢

  您的满意,是我们的动力

  

  在为业主们解惑答疑的同时,也能接收到业主对于我们“前线”、“接地气”的需求,我们也可以从中发现自身服务细节上不足的地方,从而改善服务质量,提升服务水平,直至达到客户满意。

  4、别墅装修材料管控

  星杰为每一位客户配备一名专属的材料管家,为客户全案定制最吻合的材料方案,协助客户把关材料,最终使其装修效果与设计方案效果统一。

  

  当业主签订施工合同后,我们会为业主成立专门项目组,业主能与每个版块的相应负责人直接取得联系,做到问题有处反馈,有人负责解决。别墅大宅装修历时长,业主专属项目组会陪伴业主一同历经酸甜苦辣,完成满意的交付。

  ▲

  坚持“ 以客户为中心

  解决客户问题,实现客户价值 ”

  19年来,星杰一直“以客户为中心”为客户解决实实在在的问题,同时不断精进、不断优化,见证了一个又一个家的落成。

  

  未来已来,星杰将始终继续秉持“为爱筑家”的初心专注家装领域,将更有品质的服务提供给广大甬城业主,为企业伙伴、供应商伙伴打造更好的平台,共同为美好家居生活而奋斗。

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